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Questions fréquentes

QUESTIONS GENERALES

Le casting est un processus de sélection particulier : d’individus, d’hommes, de femmes, d’enfants, de bébés ; d’animaux, chiens, chats, …de biens mobiliers ou encore immobiliers, véhicules divers, autos, motos, accessoires...Bref, tout ce qui peut être de nature à complémenter un projet cinématographique..

Pourquoi faisons nous payer l’accès à nos services ? La vérification du contenu, les enquêtes de terrain, les articles, conseils et outils que nous mettons à disposition de nos utilisateurs et des directeurs de casting, (consultez nos conditions générales) mais aussi et surtout, la certitude pour chacun d’entre vous de consulter des informations sûres et sans risques pour vous et vos proches. Ce qui n’est pas le cas de tous les sites d’annonces, groupes et pages gratuites disponibles sur le web.
Téléchargez ici notre brochure et partagez la avec vos proches

Figurants.com propose une offre spéciale à 4,90 Euros par mois pour les chômeurs et les intermittents. Vous pouvez nous contacter via les formulaires sur le site pour connaître les modalités de cette offre et obtenir des informations pour la constitution de votre dossier.

Figurants.com est un site de confiance et d’expertise, incontournable de la figuration qui collabore depuis près de vingt ans avec la seule association de France à lutter contre les arnaques aux castings (C.I.S) (anciennement StopArnakCasting)

Le principe de l’abonnement est de mettre à votre disposition toutes nos informations figuration sur le site . Vous devez vous connecter sur Figurants et postuler via les formulaires disponibles sur chaque annonce. Vous pourrez aussi pré-remplir ces formulaires dans votre compte pour plus de facilité. Nous n’envoyons pas les recherches par email dans le cadre de l’abonnement.

Pas du tout 😉 Pour la figuration, des photos avec votre smartphone feront l’affaire. Juste évitez de charger le décor et préférez un fond neutre.

Dans le cas ou vous seriez retenu(e), l’usage veut que la production prenne contact directement avec vous, soit par email, soit par téléphone pour vous indiquer tous les éléments nécessaires à votre participation. Le bouton dans la votre espace membre sert uniquement à signaler cela.

Vos fichiers photos font probablement une taille trop grande. Veillez à ne pas dépasser 1 Mo, voire 500Ko étant l’idéal.

C’est la visite médicale obligatoire que doivent passer les intermittents du spectacle aguerris. (Centre médical de la Bourse à Paris) . C’est la production qui vous contacte qui doit normalement vous acquitter de cette formalité, sans aucun frais de votre part. Une fois votre première figu rémunérée effectuée, vous serez automatiquement inscrit au CMB et vous vous verrez attribuer un numéro de congés spectacle. La plupart du temps, pour les débutants, un simple certificat d’aptitude au travail rédigé par votre médecin généraliste fera l’affaire ;) Contactez le centre CMB pour prendre rendez vous ou pour vous renseigner sur votre région : http://www.cmb-sante.fr ou par tel 01 42 60 06 77

Malheureusement, nous ne pouvons vous assurer une participation aux castings auxquels vous postulez. Notre rôle se limitant à promouvoir les annonces des productions afin que vous puissiez y postuler en mettant toutes les chances de votre côté grâce à notre interface de mise en contact spécialisée. Une liste des derniers candidats retenus est toutefois publiée sur le site et mise à jour en temps réel pour que vous puissiez constater par vous même de l’efficacité de nos services.

Les annonces présentes sur notre site sont uniquement disponibles dans le cadre de nos offres d’adhésion. Nous offrons à nos membres tout un panel de services spécialisés pour effectuer vos candidatures dans les meilleures conditions.

Cela peut arriver ! Si vous avez perdu vos codes d’accès utilisez le formulaire de demande sur le site

Si l’interface vous indique que votre email est inconnu c’est que vous n’êtes pas au bon endroit ! Le désabonnement newsletter ne sert que pour la newsletter et pas pour la résiliation d’un compte membre Figurants.com. Veuillez donc vous référer à la section prévue pour les résiliations indiquées dans les conditions générales du site.

Vérifiez que vous avez bien rédigé votre adresses email. Vérifiez également vos courriers indésirables ou votre système antispam.

Nous répondons à toutes les demandes, systématiquement et sous 48h et cela depuis 15 ans !

Nous ne sommes pas organisateurs des castings qui sont publiés sur nos pages. Pour contacter les annonceurs et participer aux castings, il faut postuler via les formulaires disponibles sur chaque annonce, ou vous rendre aux sessions de casting dont vous avez été informé.

Questions sur les abonnements

Nous tenons à rendre votre expérience aussi agréable et simple que possible, même lorsque vous décidez de nous quitter.  Mais avez vous pensé à nous demander des conseils avant de partir ? Peut-être pourrions nous vous aider à mieux présenter vos candidatures ? Dans tous les cas, pour résilier votre abonnement effectué par prélèvement bancaire, voici une démarche simplifiée :

Téléchargez le formulaire de résiliation : un simple clic, sur le lien suivant, vous permettra d’accéder au formulaire nécessaire : https://figurants.com/resiliation.pdf
Remplissez et signez le formulaire : une fois téléchargé, veuillez compléter le formulaire, avec soin et apposer votre signature.

Renvoyez-nous le formulaire : vous pouvez nous faire parvenir ce formulaire complété et signé, soit par mail pour une prise en compte immédiate, soit par courrier.

La résiliation est prise en compte immédiatement à réception du formulaire, sous forme numérique ou postale.

Vous pouvez gérer votre compte STRIPE (CB) simplement :

Connectez vous à votre compte membre figurants et cliquez ici pour accéder à la gestion de votre compte : Désabonnement et mise à jour CB, d’un simple clic !

Si vous avez un problème pour accéder à l’interface (Version Beta de Figurants.com), veuillez nous contacter par email pour une résiliation immédiate

Il vous suffit de vous connecter au site via le LOGIN. Consultez ensuite les annonces et utilisez les formulaires pour postuler et joindre vos photos.

L’abonnement Figurants.com ne comprend pas la réception de castings par email.

La newsletter est gratuite

Nous mettons à votre disposition sur le site tous les moyens pour résilier votre abonnement à tout moment, en quelques clics, ce de façon simple et immédiate. Une opposition à la banque, elle, risque d’entraîner des frais de rejet supplémentaires qui resteront malheureusement à votre charge. Pour contrôler votre abonnement le plus directement possible, retrouvez le lien de désabonnement dans nos conditions générales. (lien en bas de page).

Vous pourrez vous désabonner quand vous le souhaiterez en vous connectant simplement sur votre compte Paypal, dans la rubrique « mes paiements ». De là, vous pourrez annuler vos prélèvements facilement. Vous n’avez pas de numéro d’abonné si vous avez souscrit un compte via PayPal.

Connectez vous à votre compte membre figurants et cliquez ici pour accéder à la gestion de votre compte : Mise à jour CB, d’un simple clic !

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